六月是一个缤纷多彩的季节,告别了温柔的春风,迎来了火热的夏天;六月也是个美丽多情的季节,在这个充满色彩的季节里,有故事才更精彩。
今天,小编向大家静态介绍一位颜值在线、自带光芒的山西女孩——欧姗。从这里开始,了解她的故事。
八年前,有个女孩在大学最后一年的实习期面临着两个选择,一个是安安分分去学校分配的单位工作实习,另一个是去西安,在那个陌生的城市拼搏。这个女孩凭借自身的闯劲和满身的热情,毅然决定闯一闯那个百万人齐聚的大都市——西安!
这个女孩就是欧姗。大学毕业后,她来到了西安城市人家,以一种“初生牛犊不怕虎”的决心和勇气决然进入了城市人家市场部。随后,在公司辗转了不同的工作角色后,她最终选择极具挑战的美居管家一职。
凭着骨子里对家装的喜爱和倔强的韧劲,一干就是四年,从开始到现在,她服务过数百位客户,如今她已经是城市人家华杰美居中的精英。作为同事,欧姗给我的印象一直都是明艳动人的,高挺的鼻梁,大眼睛,俊俏的外表,让人一眼看过去就能深深记住。
这次,说要采访她,和她聊聊工作中的成长过程,爽朗的她却露出了一丝羞涩。刚开始,她说话的声音似乎有一点紧张,但是一说到工作的时候,眼中却浮现出了光芒。
说起城市人家,欧姗侃侃而谈。她说,做销售这么多年来她觉得自己的幸福指数很高,因为在城市人家每一位同事都不是亲人,但却胜似亲人,大家如同一家人一样,在 工作中齐心协力,在生活中互帮互助。
同时,她也很幸运,从来公司至今她服务过的客户中没有一位难缠的。她认为,只要用心对待每一位,客户也会用心对待你。在工作之余,她与客户是朋友,也如同亲人一样相处。
工作中,她将自己最优质的服务带给客户,而客户也回报给了她信任与支持。
在2017年她荣获了“华杰美居主材配比冠军”。她说:“这次获奖经历对她来说意义非凡,她很感谢客户们的支持与选择,在以后的日子里她会继续用心为每一位客户服务。”
当然了,美居管家的工作也不都是一帆风顺的,在她服务过的客户中有一个陕北客户让她记忆犹新。
这位客户人在外地,有时候他很忙,有时候手机打不通,有时候也会短暂的失去联系。这些事情对她来说都是严格的考验,在这种情况下,欧姗给这位客户打了无数次电话,去了他们工地无数次。
在最后新家装修完后,她就给那位客户说:“哥,真的,咱家的工地我跑的比你都多。”
虽然这是句玩笑话,但是从这个客户的前期装修到后期的完工,欧姗一直忙前忙后,想客户所想,我们看到的是她对客户真心实意的付出与对待工作的态度。
欧姗还说,在西安城市人家,业主买到的不仅仅是装修,还有城市人家专属设计师与美居管家一对一的服务。
在这个价格透明化的行业,能打动客户的并不是一时投机取巧,而是真诚的服务。
如何为业主装修,选什么主材,做什么服务,和其他装修公司相比我们的优势在哪里,能不能实实在在的为客户节约装修成本等等的问题都是她以及每一个位城市人家工作人员都会认真考虑的问题。
在今天的采访期间,小编就亲眼见证了欧姗服务客户的一段过程。在她接到客户之后,她开始询问客户的装修情况,随后轻车熟路的带客户去购买主材,在这期间她热情为每个客户讲解着不同品类的主材,让我真正了解了美居管家的专业服务。
工作中欧姗热情饱满,同样生活中的欧姗也是个很会享受的人。她喜欢画画,喜欢旅游。空余时间,她会约上三五好友外出旅游。在她看来,既要努力工作,也要享受生活。此外,她也非常热爱学习,她很认可“唯读书与旅行不可辜负”的观点。
为了充实自己,更好服务客户。欧姗,欣然参加了外语自学培训的课程。欧姗觉得,在这个学习时光是一个非常享受的过程。同样,在学习过程中,世界各地的美食和美景常常让她流连忘返,她会在闲暇时光外出游玩,学习。
每个人的生活总有一件事,值得我们排除万难去完成,不只是因为情怀,更是一份主动扛起的责任与坚定不移的信念。欧姗一直在用实际行动履行自己的承诺,她坚信:“越努力越幸运。只有付出了,才会收获丰硕的成果。”
这是一位积极向上的女孩,目前她正迎风向前,化困难为动力,化挫折为勇气,向着自己心中的那个远方在全力以赴的奔跑。
人生的路很长,还有无数个十年、二十年,但是对她来说每一天都是现场直播,这个为梦奔跑的女孩用自己的方式在向前。她就是城市人家华杰美居的精英管家——欧姗。
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